銀行與咖啡店合作吸引年輕客群 新型分行登場

掌握關鍵重點

• 2025 年 4 月 24 日，東京之星銀行在神奈川縣藤澤市重新開設新型分行，與台灣茶飲品牌「貢茶」合作，吸引年輕客群。
• 該分行提供資產運用講座，參加者可免費享用超過 20 種飲品，旨在吸引新客戶。
• 客戶反應積極，10 代學生表示便利性高，40 代客戶認為能有效利用零碎時間。
• 大型銀行也紛紛加入跨界合作：
– 三井住友銀行於 2024 年 5 月開設與「星巴克」合作的分行，內設個人辦公室及共享辦公區。
– 三菱 UFJ 銀行於 2025 年 4 月在大學校園內設置臨時分行，協助學生開設帳戶。
– 瑞穗銀行及里索那銀行則在大型商業設施內開設新型分行，專注於帳戶開設及資產運用諮詢。
• 背景原因：隨著「金利的世界」回歸，各銀行加速爭奪存款市場，並試圖吸引尚未成為客戶的年輕族群。
• 專家分析指出，這種策略旨在提早鎖定潛在需求，為未來市場競爭奠定基礎。

總結

面對數位化普及及客戶流失的挑戰，日本銀行業正積極轉型，透過與其他行業合作開設新型分行，吸引年輕客群及潛在客戶。東京之星銀行與「貢茶」合作的分行成為典範，提供飲品及資產運用講座，提升用戶體驗。同時，大型銀行如三井住友銀行、三菱 UFJ 銀行等也紛紛採取類似策略，進一步擴大市場佔有率。專家認為，這種創新模式反映了銀行業對「金利的世界」回歸的應對，並展現了對未來市場競爭的前瞻性布局。