掌握關鍵重點
• 2024 年調查顯示,消費者最常累積的點數為「樂天點數」(37.7%)。
• 第 2 名為「PayPay 點數」(15.7%),第 3 名為「d 點數」(14.1%)。
• 五大共通點數占整體市場約 80%,包括「V 點數」(6.7%) 和「Ponta 點數」(7.5%)。
• 累積點數的主要原因為「日常生活中累積點數的場所多」(60.6%)。
• 「樂天點數」在網購使用率最高 (76.4%),「d 點數」則偏重實體店面 (58.0%)。
• 使用手機應用程式累積點數的比例達 72.9%,其中「PayPay 點數」使用率最高 (53.8%)。
• 調查顯示,消費者平均每年透過點數節省 2 萬 5087 日圓。
• 調查對象為 10 至 60 歲的 6000 名男女,調查時間為 2024 年 12 月 24 日至 27 日。
總結
根據 2024 年的市場調查,「樂天點數」以 37.7% 的支持率穩居第一,遠超過「PayPay 點數」(15.7%) 和「d 點數」(14.1%)。五大共通點數占市場約八成,顯示其主導地位。消費者偏好累積點數的原因主要是日常生活中可累積和使用的場所多,且手機應用程式的便利性進一步提升了點數的使用率。調查指出,消費者平均每年透過點數節省約 2 萬 5087 日圓,顯示點數服務在日常生活中的重要性。未來,隨著點數與支付、金融等服務的整合,市場競爭將更加激烈。
