「綠色窗口」AI化 東日本旅客鐵道新願景揭曉

掌握關鍵重點

• 2025 年，東日本旅客鐵道公司（JR 東日本）制定「勇翔 2034」經營願景。
• 計劃將 2024 年度營業收入從 2.8 兆日圓提升至 2031 年的 4 兆日圓，2034 年達 5 兆日圓。
• 預計 2024 年度營業利益增長 86%，達 7000 億日圓。
• 生活解決方案事業營業利益目標為 4500 億日圓，佔比超過 60%。
• 將交通 IC 卡「Suica」進化為統一 ID，構建「Suica 生活圈」。
• 推進「綠色窗口」AI 化，目標 5 年內實現。
• 計劃投資 3000 億日圓於「LX 資金」，推動創新技術開發。
• 2027 年前將股息支付比率從 30% 提升至 40%，並強化股東回饋。
• 2031 年前，總成長資金計劃達 3.1 兆日圓，基礎維護投資 3.2 兆日圓。
• 將推動不動產開發及交流人口擴大策略以促進成長。

總結

東日本旅客鐵道公司（JR 東日本）於 2025 年制定全新經營願景「勇翔 2034」，以數位轉型（DX）為核心，推動鐵道與生活解決方案事業的雙軸經營。目標在 2034 年達成 5 兆日圓營業收入，並透過「Suica 生活圈」與「綠色窗口」AI 化等創新措施提升移動與消費體驗價值。此外，公司計劃投資 3000 億日圓於「LX 資金」，推動技術創新，並強化股東回饋政策。未來將持續推進不動產開發及交流人口擴大策略，實現長期成長。