掌握關鍵重點
• 2025 年 3 月 13 日至 4 月 4 日進行滿意度調查。
• 調查對象為全國 18 至 74 歲的 3976 名男女。
• 「NISA 證券公司」滿意度第 1 名為樂天證券,得分 70.1 分。
• 樂天證券連續 2 年在「運用的便利性」等 3 項目中排名第 1。
• 第 2 名為 SBI 證券,得分 69.9 分,連續 2 年「取扱商品」項目排名第 1。
• 第 3 名松井證券,得分 69.5 分,在「支援體系」和「系統安全性」項目中排名第 1。
• 「NISA 銀行」滿意度第 1 名為三菱 UFJ 銀行,得分 66.2 分。
• 三菱 UFJ 銀行連續 2 年在「運用的便利性」項目中排名第 1。
• 調查同時涵蓋「NISA 銀行」,共收集 3186 名受訪者意見。
總結
根據 2025 年的調查,樂天證券以 70.1 分蟬聯「NISA 證券公司」滿意度冠軍,特別是在「運用的便利性」等項目中表現突出。SBI 證券以 69.9 分位居第 2,並在「取扱商品」項目中連續 2 年排名第 1。松井證券則以 69.5 分排名第 3,於「支援體系」和「系統安全性」方面表現優異。同時,「NISA 銀行」滿意度調查中,三菱 UFJ 銀行以 66.2 分奪冠,並在「運用的便利性」項目中連續 2 年排名第 1。這些結果反映了不同金融機構在滿足用戶需求方面的多樣化優勢。
