從下單到出貨僅需6分鐘：韓國CJ奧利芙洋物流創新

掌握關鍵重點

• 2018 年推出「今日配送」服務，2021 年導入都市型物流中心（MFC）。
• 松坡 MFC 內部存有約 1.9 萬種商品，70% 作業自動化。
• 訂單處理至出貨平均僅需 6 分鐘，日出貨量最高達 7000 件。
• 2023 年「今日配送」訂單量達 1500 萬件，較 2022 年增長 150%。
• 全國運營 18 個 MFC，覆蓋首爾及京畿南部等主要地區。
• 顧客可選擇配送到家或門市取貨，門市提供電子標籤查詢商品資訊。

總結

韓國 CJ 奧利芙洋透過結合線上與線下資源，成功優化物流效率與顧客服務體驗。其「今日配送」服務自 2018 年推出以來，透過導入都市型物流中心（MFC）實現了訂單處理的高效化，平均僅需 6 分鐘即可完成出貨。松坡 MFC 作為核心物流據點，憑藉自動化設備提升了作業效率，日出貨量可達 7000 件以上。2023 年，「今日配送」訂單量達 1500 萬件，顯示出市場需求的快速增長。奧利芙洋還整合了門市、線上商城與物流中心，提供多元化的取貨方式，進一步提升顧客滿意度。