國民生活中心警示：二手交易平台假貨問題

掌握關鍵重點

• 2025 年 9 月 2 日，國民生活中心發出警示。
• 二手交易平台常見問題：假貨購買與商品調包。
• 案例 1：購買名牌吉他，無序號且賣家未保證正品。
• 案例 2：出售品牌包，退貨時商品被調包。
• 平台糾紛多由買賣雙方自行解決，必要時可向消費生活中心求助。
• 使用平台前應熟悉規則，避免誤操作導致低評價等問題。
• 消費者可撥打「188」消費者熱線尋求協助。

總結

國民生活中心提醒消費者，使用二手交易平台時需謹慎，常見問題包括假貨購買與商品調包。平台糾紛通常由買賣雙方解決，若無法協商，可向消費生活中心或消費者熱線「188」求助。此外，建議使用者熟悉平台規則與操作，避免因誤操作導致不必要的糾紛。此次警示旨在提高消費者警覺，減少交易風險。