全家便利商店推出線上手語翻譯迎聽障奧運

掌握關鍵重點

• 全家便利商店首次在實體店面導入線上手語翻譯服務。
• 顧客可透過掃描收銀台上的二維碼，連接手語翻譯員。
• 該服務適用於購買咖啡、票券等複雜溝通需求。
• 服務將於 11 月 30 日前，在聽障奧運會場周邊店鋪提供。
• 全家便利商店在全日本 47 個都道府縣均有據點，致力於打造無障礙環境。

總結

全家便利商店為迎接 11 月日本首次舉辦的聽障奧運會，推出線上手語翻譯服務，成為首家在實體店面提供此服務的便利商店。顧客可透過掃描收銀台上的二維碼，連接手語翻譯員，協助完成購買咖啡、票券等複雜溝通。該服務將於 11 月 30 日前，在比賽場地周邊的全家店鋪提供。全家表示，未來將持續探索如何為有障礙的顧客提供更友善的購物環境。